শর্তাবলী

১. ভূমিকা

pjkok-এ স্বাগতম, এটি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানকারী একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী pjkok-এ উপলব্ধ সমস্ত পণ্য, সেবা ও বৈশিষ্ট্যের আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে রয়েছে লাইভ ক্যাসিনো গেম, ক্রিকেট বেটিং, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক অফার। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশে প্রবেশ করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

pjkok যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। পরিবর্তন প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেই পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করা বোঝায়।

২. যোগ্যতা ও বয়সের প্রয়োজনীয়তা

pjkok-এ প্রবেশ কঠোরভাবে সেই ব্যক্তিদের জন্য সংরক্ষিত যারা নিচের সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করেন। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন যা তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হবে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। এই বয়সসীমা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার এবং বাংলাদেশের অন্যান্য সমস্ত অঞ্চলের সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• আপনাকে একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে এবং স্পষ্ট অনুমোদন ছাড়া অন্য কোনো ব্যক্তি, গোষ্ঠী বা কর্পোরেট সত্তার পক্ষে নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• আপনি বর্তমানে pjkok বা কোনো অ্যাফিলিয়েট প্ল্যাটফর্ম থেকে স্ব-বর্জিত থাকতে পারবেন না, এবং আপনার অংশগ্রহণকে অবৈধ করে এমন কোনো আদালতের আদেশ, আইন বা বিধিমালার অধীন থাকতে পারবেন না।
• আপনাকে আপনার নিজস্ব অর্থ ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট বা প্রক্সি হিসেবে কাজ করতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

pjkok-এর সম্পূর্ণ পণ্য ও সেবা ব্যবহার করতে, আপনাকে একটি অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং pjkok লগইন পৃষ্ঠার মাধ্যমে সম্পন্ন করা যাবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপ-টু-ডেট রাখতে হবে।

প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি খেলোয়াড়কে pjkok-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ইচ্ছাকৃত বা অনিচ্ছাকৃতভাবে তৈরি করা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে, pjkok সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার, মুলতুবি বা নিষ্পত্তিকৃত বাজি বাতিল করার এবং তদন্ত মুলতুবি থাকা পর্যন্ত যেকোনো ব্যালেন্স আটক রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব

আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখা, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড রয়েছে, সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যে কোনো কার্যকলাপ আপনার দায়িত্ব হিসেবে বিবেচিত হবে। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে, অবিলম্বে [email protected]তে pjkok সাপোর্টকে জানাতে হবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

pjkok বাংলাদেশ-বান্ধব পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে যা জমা ও উত্তোলন যতটা সম্ভব নির্বিঘ্ন করে তোলে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয় এবং নিম্নলিখিত শর্তের অধীন:

• গৃহীত জমার পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে pjkok পরিচয়পত্র সংক্রান্ত নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অবস্থার উপর নির্ভর করে।
• pjkok কোনো অভ্যন্তরীণ লেনদেন ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব সার্ভিস চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। লেনদেনের আগে আপনার প্রদানকারীর সাথে এগুলো যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

pjkok অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। সমস্ত জমা স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি পর্যবেক্ষণের অধীন। সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য চিহ্নিত করা হবে এবং প্রভাবিত অ্যাকাউন্ট তদন্ত মুলতুবি থাকা পর্যন্ত স্থগিত হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

pjkok পর্যায়ক্রমে নতুন ও বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং অন্যান্য প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস অফারের সময় প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন। সমস্ত প্রমোশনে প্রযোজ্য সাধারণ শর্তাবলী নিম্নরূপ:

বাজি ধরার শর্ত

বেশিরভাগ বোনাস সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সাপেক্ষ। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক পৃথক প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। নির্দিষ্ট বৈধতা সময়ের মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে ব্যর্থ হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে।

বোনাস অপব্যবহার নীতি

pjkok সক্রিয়ভাবে বোনাস অপব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে আর্বিট্রেজ বেটিং, একই অফার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্টের ব্যবহার, ঝুঁকিমুক্ত রিটার্ন নিশ্চিত করতে বিপরীত বাজি রাখা এবং pjkok-এর উদ্দেশ্যে নয় এমনভাবে প্রমোশনাল অফার শোষণ করার কৌশল। বোনাস অপব্যবহারে জড়িত বলে প্রমাণিত খেলোয়াড়দের বোনাস বাতিল হবে এবং তাদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

pjkok দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি জুয়া সর্বদা বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত — আয় তৈরি বা ব্যক্তিগত সমস্যা থেকে পালানোর মাধ্যম নয়। আমাদের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও নীতিমালা চালু রয়েছে:

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা ব্যয় পরিচালনায় সহায়তার জন্য তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সীমা কমানোর অনুরোধ অবিলম্বে কার্যকর হয়; সীমা বাড়ানোর অনুরোধ ৭ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ডের সাপেক্ষ।
• টাইম-আউট ফিচার: খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ৩০ দিন বা ৯০ দিনের একটি অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ সক্রিয় করতে পারেন। টাইম-আউট পিরিয়ডে আপনি লগইন করতে, বাজি রাখতে বা প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে পারবেন না।
• স্ব-বর্জন: খেলোয়াড়রা যারা মনে করেন জুয়া একটি গুরুতর সমস্যা হয়ে উঠছে তারা স্থায়ী স্ব-বর্জনের জন্য আবেদন করতে পারেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অনির্দিষ্টকালের জন্য প্রবেশাধিকার সরিয়ে দেয়। স্ব-বর্জনের অনুরোধ শুরু করতে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

৭. ন্যায্য খেলা ও গেমের সততা

pjkok-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming সহ স্বনামধন্য তৃতীয়-পক্ষ সফটওয়্যার স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা হয়। এই প্রদানকারীরা প্রতিটি গেমের ফলাফল সত্যিকারের এলোমেলো, পক্ষপাতহীন এবং সকল অংশগ্রহণকারীদের জন্য ন্যায্য তা নিশ্চিত করতে স্বীকৃত পরীক্ষামূলক ল্যাবরেটরি দ্বারা স্বাধীনভাবে অডিট করা প্রত্যয়িত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

pjkok কোনোভাবেই গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করে না। প্রতিটি গেমের Return to Player (RTP) শতাংশ সংশ্লিষ্ট সফটওয়্যার প্রদানকারী দ্বারা নির্ধারিত এবং গেমের তথ্য প্যানেলে প্রকাশিত হয়। আমরা সকল খেলোয়াড়দের বাস্তব অর্থ বাজি রাখার আগে RTP ও গেমের নিয়মের সাথে পরিচিত হতে উৎসাহিত করি।

৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ pjkok প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রাসঙ্গিক আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করা হতে পারে:

• বাজি রাখতে, গেমের লজিক শোষণ করতে বা অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অপরাধমূলক কার্যকলাপ, জালিয়াতি, পরিচয় চুরি, চুরি করা ক্রেডিট কার্ড বা অন্য কোনো অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ পাচার বা জমা করা।
• লাইভ ক্যাসিনো বা পোকার-স্টাইল গেমে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, বা যোগসাজশমূলক খেলা সহজ করতে অন্য ব্যক্তিদের সাথে অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার ভাগ করা।
• pjkok কর্মী, সাপোর্ট এজেন্ট বা অন্য নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ছদ্মবেশ নেওয়া, বা ক্রেডেনশিয়াল স্টাফিং বা ফিশিং সহ যেকোনো উপায়ে অন্য খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার চেষ্টা করা।

৯. মেধা সম্পত্তি

pjkok প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — যার মধ্যে রয়েছে এর লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গেম গ্রাফিক্স, ইন্টারফেস ডিজাইন, লিখিত কন্টেন্ট, প্রমোশনাল উপকরণ, অডিও ক্লিপ এবং সফটওয়্যার কোড — pjkok বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট অংশীদারদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। আপনি pjkok-এর পূর্বে লিখিত সম্মতি না নিয়ে কোনো pjkok কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, অনুলিপি, বিতরণ, বিক্রয়, পুনঃবিক্রয়, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের অধীনে সর্বোচ্চ অনুমোদিত পরিমাণে, pjkok, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং প্রযুক্তি প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

pjkok কোনো স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা উপলব্ধ থাকবে, ত্রুটিমুক্ত থাকবে বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে। আমরা প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, আমরা বাধাহীন প্রবেশ নিশ্চিত করতে পারি না।

১১. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

pjkok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ডেটার সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। এই শর্তগুলোতে সম্মত হয়ে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণেও সম্মতি দিচ্ছেন।

১২. শর্তে সংশোধনী

pjkok এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা শর্তাবলী পোস্ট করার বাইরে পূর্বে কোনো নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিমার্জন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরেও pjkok ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেই সংশোধনীগুলো আপনার বাধ্যবাধকতামূলক গ্রহণ বোঝায়।

১৩. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী অনলাইন গেমিং অপারেশনে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্ত বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার সংক্রান্ত আপনার এবং pjkok-এর মধ্যে কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে, উভয় পক্ষ প্রথমে [email protected]তে pjkok-এর সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে বিষয়টি বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করতে সম্মত হয়।

১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

ইমেইল: [email protected]